Управление конфликтами в организации

Курсовая работа - Управление конфликтами в организации - Стоимость:

СОДЕРЖАНИЕ

Введение          3

1. Этапы процесса конфликта в организации 4

2. Классификация и формы конфликтов в организации           9

3. Причины и последствия конфликтов в организации            18

4. Управление конфликтной ситуацией           21

Заключение     24

Список использованной литературы 30

Вырезки из ВВЕДЕНИЯ

 Актуальность темы «Управление конфликтами в организации». Конфликты преследуют нас повсюду. Конфликт — противоборство сторон взаимодействия, имеющих противоположно направленные мотивы, цели и интересы.

 Нельзя признать, что конфликт всегда является однозначно отрицательным явлением. Не зря говорят: в споре рождается истина. Не всегда можно сказать, что конфликт в организации несет разрушительное воздействие.

 Конфликт может быть и созидающим, может рассматриваться как ресурс для развития компании.

 Актуальность рассматриваемой темы «Управления конфликтами в организации» обусловлена также степенью ее разработанности в трудах отечественных и зарубежных ученых. Анализ содержания имеющихся источников показал, что в гуманитарных науках создана теоретическая база для исследования управления организационными конфликтами, однако данная проблема современными учеными в новых социально-экономических условиях недостаточно изучена.

 Целью данной работы является изучение управления конфликтами в организации....

Вырезки из ЗАКЛЮЧЕНИЯ

 Как и у многих понятий в теории управления, у конфликта имеется множество определений и толкований. Остановимся на одном из них: конфликт есть отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными людьми или группами. При этом каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

 Современная точка зрения на наличие конфликтов в трудовых коллективах заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть желательны. Во многих ситуациях конфликт помогает выявить различные точки зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большое число альтернатив или проблем и т. д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегии и проектов, так как обсуждение различных точек зрения на эти документы проходит до их фактического выполнения.....

Стоимость можно узнать через форму заказа

Заказать Уникальную работу 

или

Забрать Эту!