Курсовая работа - Технология предупреждения конфликта - Стоимость:
Содержание
Введение 3
1 Понятие и сущность конфликтов, его причины 6
1.1 Понятие конфликта 6
1.2 Этапы развития конфликта и его классификация 10
1.3 Конфликтогенные причины 12
2 Технология предупреждения конфликтов 17
2.1 Устранение причин конфликта 17
2.2 Поддержание сотрудничества как универсальный способ предотвращения конфликтов 20
2.3 Методы профилактики конфликтов в организации 22
Заключение 34
Глоссарий 37
Список использованных источников 39
Приложение А 40
Вырезки из ВВЕДЕНИЯ
He всегда конфликты можно однозначно трактовать в качестве положительного или отрицательного явления. В то же время, очевидно, что конфликты, наносящие непоправимый ущерб людям и природе, конфликты, связанные с насилием, должны быть ограничены или, еще лучше, предупреждены. Последний акт, конечно, более разумен и полезен со всех точек зрения, чем прекращение или разрешение конфликта, уже имеющего место. Поэтому именно на предупреждение конфликтов направлены значительные усилия как общественных, так и государственных институтов. В основном это связано с межгосударственными и криминальными конфликтами, угрожающими жизни, здоровью, имуществу граждан, общественным интересам и ценностям. В 90-е гг. в нашей стране и в некоторых Других странах (США, Индии, Испании) стали обращать серьезное внимание именно на предупреждение этнических конфликтов.
Предупреждению межгосударственных конфликтов постоянно уделяют внимание такие органы мирового сообщества, как Совет Безопасности и Генеральная Ассамблея ООН, а также региональные Военно-политические организации (НАТО и др.)....
Вырезки из ЗАКЛЮЧЕНИЯ
Управление конфликтом предполагает не только регулирование уже возникшего противостояния, но и создание условий для его предупреждения. Причем наибольшую значимость из двух указанных задач управления имеет профилактика. Именно хорошо поставленная работа по предупреждению конфликтов обеспечивает сокращение их числа и исключение возможности возникновения деструктивных конфликтных ситуаций.
Вся деятельность по предупреждению конфликтов представляет собой одно из конкретных выражений человеческой способности обобщать имеющиеся теоретические и эмпирические данные и на этой основе предсказывать, прогнозировать будущее, распространяя, таким образом, область познанного на еще непознанное. Эта человеческая способность имеет особое значение в управленческой деятельности. Справедливо говорят, что руководить - значит предвидеть.
Профилактика конфликта и представляет такой вид управленческой деятельности, который состоит в заблаговременном распознании, устранении или ослаблении конфликтогенных факторов и ограничении таким путем возможности их возникновения или деструктивного развития в будущем. Успех этой деятельности определяется рядом предпосылок:....
Стоимость можно узнать через форму заказа
или
