Роль руководства в управлении качеством услуг Салона красоты

Контрольная работа - Роль руководства в управлении качеством услуг Салона красоты - Стоимость:

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ         3

1. КЛЮЧЕВЫЕ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ              4

1.1. Общие понятия управления качеством   4

1.2. Восемь ключевых преимуществ управления качеством               9

1.3. Роль руководства в управлении качеством в соответствии с моделью Всеобщего управления качеством      10

2. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ САЛОНА КРАСОТЫ           17

ЗАКЛЮЧЕНИЕ  31

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК          32

Вырезки из ВВЕДЕНИЯ

 В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества, обусловленное наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой та же цена предлагается за товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга «товар с сопровождением», т. к. только качество может привлечь потребителя...

Вырезки из ЗАКЛЮЧЕНИЯ

 Качество — политическая, нравственная и экономическая категория. Именно качество является основным условием укрепления национальной экономики. Управление качеством является одной из функций предприятия по его управлению, которая фактически обеспечивает качество услуг и продукции на высоком уровне за счет разумного и грамотного управления предприятием и его обслуживанием...

Стоимость:

Заказать Уникальную работу 

или

Забрать Эту!